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|| よくある質問 - Webry
サービスについてのご質問や疑問点などについてお答えしています。

よくある質問と回答 - Webry

 [質問]をクリックすると[回答]が表示されます

[質 問] 他会社で制作・管理するホームページを移転・移管できますか。

[回 答]
可能です。ホームページ制作費用をお支払い済みであったり、Webサイト自体の所有権をお持ちであれば、サーバー・ドメインの引っ越し手続きを手配できますので、必要情報をご提示の上、お申し込みいただくだけで移転・移管の作業を代行いたします。(移管作業が完了後、別途、現在ご利用の管理サービスはご解約手続きが必要です。)

[質 問] CMSやブログサイトは移転・移管できますか。

[回 答]
一般的なものであれば可能です。データ移管可能かどうか事前に確認いたしますので、まずはお問い合わせください。また通常のホームページと異なりますので、可能な場合は初期設定費用のお見積もりを別途明確にご提案いたします。

[質 問] ホームページ管理費用には何が含まれますか。

[回 答]
無制限ホームページ情報更新(お知らせ、画像・文章差し替え)、サーバー費用、データ管理、SEO対策(順位非保証型)、独自ドメインのメールアカウント設定、無料アクセス解析の設置、解析データをもとにしたWebサイト改変のご提案(任意)が含まれます。
ドメインは種類により費用が異なりますので、1年に1度だけ実費のみ別途必要になります。

[質 問] 情報更新(お知らせ、画像、文章)依頼はどのように行いますか。

[回 答]
電子メール、お問い合わせフォーム、Skypeからお好きな方法で更新内容をご依頼ください。通常更新は早ければ当日中、遅くとも2営業日以内(ご依頼日翌日から換算)でご対応いたします。

[質 問] 管理スタッフの経験はどの程度ですか。

[回 答]
メインの作業管理スタッフはWeb経験十年以上のベテランスタッフが中心に対応しています。Web技術関連の作業については、未経験者や経験が浅い人員に作業させたりすることはありませんのでご安心ください。

[質 問] 最初にかかる費用はおいくらですか。

[回 答]
通常のホームページ管理であれば、初期設定費用(税別)、初回の基本契約期間6ヵ月分の管理費用(税別)のみです。あとは半年間費用は必要ありません。
年間のドメイン費用は実費でお支払となりますので、平均1000円~5000円程度(ドメインの種類による)が移管手続き後や新規取得の際に必要になる場合があります。

[質 問] 契約期間の単位はどれくらいですか。

[回 答]
6ヵ月間の基本契約期間後は、いつでも契約期間1ヵ月単位でご契約を更新・解約いただけます。

[質 問] ページ作成など、追加作業が発生した場合の費用や期間はどれくらいですか。

[回 答]
例えば既存のデザインをベースにしたものであれば、テキストベースで1ページあたり3000円~5000円(税別)で作成可能です。バナー作成なども3000円(税別)~作成できますので、年間管理費の費用を計算しても、かなり経費対効果を見込めます。
制作期間は遅くともご依頼翌日から2営業日~5営業日以内には作成いたしますので、バナーひとつ作成するのに何週間も待たされることはありません。
また、どのような追加作業につきましても、詳細なお見積りとスケジュールをご提示していますので、安心してご依頼いただけます。
もちろん、他の会社等で作成されたものも取り込むことが可能ですので、まずはご相談ください。

[質 問] 追加作業の費用はその都度振り込む必要がありますか。

[回 答]
追加作業につきましては、作業ごとの前金制となっておりますが、前もってまとまった金額を振り込んでいただくだけで、預かり金(いつでも返金可)として作業の度に振込手続きなしでご対応させていただけるデポジットでもご対応いたします。また、ご契約時の補償金で充当することが可能です。

[質 問] ホームページ制作のみを依頼できますか。

[回 答]
Webryのホームページ管理サービスをご契約いただいた方のみに限りますので、ご対応いたしかねます。

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